מדיניות פרטיות

אתר SWAGG – המופעל על ידי האיש החשוב בע"מ

האיש החשוב בע"מ מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר SWAGG (להלן: "האתר") ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולכל דין רלוונטי.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. פרטי החברה

האיש החשוב בע"מ
ח.פ. 514705516
רחוב האומנות 12, נתניה
טלפון: 09-8919195

ליצירת קשר בנושאי פרטיות:
ניתן לפנות דרך שירות הלקוחות באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

בעת שימוש באתר, רכישה או הרשמה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

מידע שמסרת לנו ישירות:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח

• פרטי הזמנה והיסטוריית רכישות

• ארבע ספרות אחרונות של כרטיס אשראי (כאשר רלוונטי)

יובהר כי פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים במערכות החברה ומעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים.

מידע הנאסף באופן אוטומטי:

• כתובת IP

• סוג מכשיר ודפדפן

• עמודים שנצפו

• פעולות שבוצעו באתר

• מזהים דיגיטליים (Cookies וטכנולוגיות דומות)

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

• עיבוד והשלמת הזמנות

• תפעול האתר וניהולו

• מתן שירות לקוחות

• שליחת עדכונים בנוגע להזמנות

• שיפור חוויית המשתמש

• ניתוח נתונים סטטיסטיים ואנליטיים

• הצגת פרסום מותאם אישית (רימרקטינג)

• שליחת דיוור שיווקי והצעות, בכפוף להסכמתך ובהתאם לדין

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע לגורמים הבאים, ככל שנדרש לצורך תפעול האתר והשירותים:

• חברות סליקה

• ספקי ERP וניהול מלאי

• ספקי אחסון ושרתים

• מערכות דיוור

• פלטפורמות פרסום (למשל Google ו-Meta)

• ספקי שילוח

• יועצים מקצועיים ככל שנדרש לפי דין

המידע יועבר רק במידה הנדרשת ובכפוף לחובות סודיות ואבטחת מידע.

5. אחסון מידע

המידע עשוי להישמר במאגרי המידע של החברה או של ספקים מטעמה, בישראל או מחוצה לה, בהתאם לסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.

6. משך שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות:

• עמידה בהתחייבויות חוזיות

• דרישות חוק ורגולציה

• ניהול חשבונאי

• תיעוד לצרכים משפטיים

מידע סטטיסטי ואנונימי עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי:

• לעיין במידע השמור אודותיו

• לבקש תיקון מידע שאינו נכון

• לבקש מחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין

פניות בנושא זה ניתן לשלוח דרך שירות הלקוחות באתר.

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:

• תפעול תקין של האתר וסל הקניות

• ניתוח שימוש ושיפור ביצועים

• התאמת תוכן ומודעות

באפשרותך לבקש למחוק כל אזכור אודיתך דרך השירות לקוחות שלנו באתר

9. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

ב-SWAGG אנו רואים באמון חלק בלתי נפרד מחוויית הקנייה.
כפי שאנו מקפידים על איכות המוצרים – כך אנו מקפידים גם על שמירה על פרטיותך.